インフォメーション INFORMATION

平素よりホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
この度、宿泊予約サイト「Booking.com」を通じて当ホテルをご予約いただいた一部のお客様に対し、
WhatsAppやメール等を通じて、ご予約の確認を装ったメッセージが送信されていることを確認いたしました。
 
上記のような不審な内容のメッセージを受信された場合には、
記載されているURLリンクには決してアクセスされないようお願い申し上げます。
 
また、当社からメールやSNS等を利用して、お客様に直接このようなご連絡をすることは一切ございません。
本件につきましては、現在Booking.comに詳細の確認を進めております。
 
また、当ホテルのセキュリティ対策といたしまして、
Booking.com管理システムのログインパスワードを変更するなど、すでに必要な措置を講じております。
 
お客様には多大なるご迷惑とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご注意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
 
【本件に関するお問い合わせ先】
ホテルグランヴィア岡山　　宿泊予約
電話：086-233-3444
Mail：front-dp@granvia-oka.co.jp