來自酒店的通知
關於防止新型冠狀病毒感染擴散的措施
非常感謝您持續支持奈良酒店。
目前,為了防範COVID-19疫情,我們飯店暫時關閉部分設施並調整營運,以優先考量賓客與員工的安全。
隨著緊急狀態解除,鑑於感染可能再次擴散,我們採取以下措施。
對於可能造成的不便,我們深感抱歉,並懇請大家理解與配合。
■ 安全與保全的努力
【溫度測量與健康狀態檢查】
〇 顧客倡議
· 我們會為所有顧客進行體溫和健康檢查。
此外,我們會在入住抵達飯店前確認海外或其他轉機點。
○ 員工倡議
· 所有員工(包括飯店供應商)都會接受體溫檢查和健康檢查。我們也會檢查員工家屬的健康狀況。
[洗手、漱口、消毒手部]
〇 顧客倡議
· 請所有顧客配合手部消毒。
此外,館內設施入口(大廳、餐廳、宴會廳、廁所等)也提供酒精消毒劑。
○ 員工倡議
· 所有員工(包括飯店供應商)每日多次必須洗手、漱口及消毒雙手。員工區域內也安裝了酒精消毒劑。
[戴著面具]
· 所有員工(包括飯店供應商)都必須戴口罩。我們也請客人配合戴口罩。部分在花園或戶外工作的員工可能會未戴口罩。
【強化清潔與消毒】
· 與人多接觸的區域,如大廳區域(電梯按鈕、電扶梯扶手、廁所等),會定期清潔消毒。
請注意,共用廁所的免治馬桶功能已停止。
· 除了傳統清潔外,客房也清潔消毒了經常被觸碰的區域(門把、電視及空調遙控器、電話、椅子與桌子、開關、馬桶水拉桿把手、紙張架、水龍頭、浴缸與淋浴把手、吹風機、客房內資訊等)、洗刷噴嘴,以及部分客房備品(可租借)。
·餐廳及宴會廳的設備(門把、桌椅、菜單、餐具/調味料架、麥克風設備等)每次使用後都會進行清潔與消毒。此外,餐具也會進行高溫清洗,以提升廚房清潔度。
· 關於員工空間,我們定期加強高接觸區域的清潔與消毒工作。
[確保社交距離]
·櫃台櫃檯、每家餐廳收銀員及酒店商店都安裝了飛沫感染防治屏障,以減少賓客與員工面對面接觸。
· 排隊時會採取措施讓顧客分開櫃台。
· 在餐廳和宴會上,我們會盡量保持座位分開,避免擁擠。
· 我們會採取措施,讓顧客在電梯和吸菸區分隔,避免擁擠。
· 在櫃台和餐廳付款建議採用無現金支付。此外,現金不會直接交出,而是放在現金托盤中。
■ 對顧客的請求
[拜訪前]
· 若有咳嗽或發燒37.5°C以上的感冒症狀,請勿前往。
· 請配合,請在參觀時戴口罩。
[拜訪時]
· 請抵達時配合用酒精消毒雙手。
· 請配合餐廳入口的體溫檢查和健康檢查。
(體溫達37.5°C或以上、有咳嗽症狀或身體不適的賓客不得使用該設施。))
· 住在入住時,請配合體溫檢查和健康檢查。
(對於體溫達到37.5°C或以上的客人,建議在房間等候並尋求醫療協助。))
· 全館備有酒精消毒劑,請配合使用,必要時消毒雙手。
· 在櫃台排隊、搭乘電梯或使用電扶梯時,請配合保持社交距離。
如果您在住院期間感到不適,請聯絡附近的工作人員。
感謝您持續配合,維持更安全的環境。
展望未來,我們將持續密切監督政府、專業機構及地方政府建議的感染預防措施,並視需要實施新的預防措施,優先保障顧客與員工的安全。
奈良酒店總經理
目前,為了防範COVID-19疫情,我們飯店暫時關閉部分設施並調整營運,以優先考量賓客與員工的安全。
隨著緊急狀態解除,鑑於感染可能再次擴散,我們採取以下措施。
對於可能造成的不便,我們深感抱歉,並懇請大家理解與配合。
■ 安全與保全的努力
【溫度測量與健康狀態檢查】
〇 顧客倡議
· 我們會為所有顧客進行體溫和健康檢查。
此外,我們會在入住抵達飯店前確認海外或其他轉機點。
○ 員工倡議
· 所有員工(包括飯店供應商)都會接受體溫檢查和健康檢查。我們也會檢查員工家屬的健康狀況。
[洗手、漱口、消毒手部]
〇 顧客倡議
· 請所有顧客配合手部消毒。
此外,館內設施入口(大廳、餐廳、宴會廳、廁所等)也提供酒精消毒劑。
○ 員工倡議
· 所有員工(包括飯店供應商)每日多次必須洗手、漱口及消毒雙手。員工區域內也安裝了酒精消毒劑。
[戴著面具]
· 所有員工(包括飯店供應商)都必須戴口罩。我們也請客人配合戴口罩。部分在花園或戶外工作的員工可能會未戴口罩。
【強化清潔與消毒】
· 與人多接觸的區域,如大廳區域(電梯按鈕、電扶梯扶手、廁所等),會定期清潔消毒。
請注意,共用廁所的免治馬桶功能已停止。
· 除了傳統清潔外,客房也清潔消毒了經常被觸碰的區域(門把、電視及空調遙控器、電話、椅子與桌子、開關、馬桶水拉桿把手、紙張架、水龍頭、浴缸與淋浴把手、吹風機、客房內資訊等)、洗刷噴嘴,以及部分客房備品(可租借)。
·餐廳及宴會廳的設備(門把、桌椅、菜單、餐具/調味料架、麥克風設備等)每次使用後都會進行清潔與消毒。此外,餐具也會進行高溫清洗,以提升廚房清潔度。
· 關於員工空間,我們定期加強高接觸區域的清潔與消毒工作。
[確保社交距離]
·櫃台櫃檯、每家餐廳收銀員及酒店商店都安裝了飛沫感染防治屏障,以減少賓客與員工面對面接觸。
· 排隊時會採取措施讓顧客分開櫃台。
· 在餐廳和宴會上,我們會盡量保持座位分開,避免擁擠。
· 我們會採取措施,讓顧客在電梯和吸菸區分隔,避免擁擠。
· 在櫃台和餐廳付款建議採用無現金支付。此外,現金不會直接交出,而是放在現金托盤中。
■ 對顧客的請求
[拜訪前]
· 若有咳嗽或發燒37.5°C以上的感冒症狀,請勿前往。
· 請配合,請在參觀時戴口罩。
[拜訪時]
· 請抵達時配合用酒精消毒雙手。
· 請配合餐廳入口的體溫檢查和健康檢查。
(體溫達37.5°C或以上、有咳嗽症狀或身體不適的賓客不得使用該設施。))
· 住在入住時,請配合體溫檢查和健康檢查。
(對於體溫達到37.5°C或以上的客人,建議在房間等候並尋求醫療協助。))
· 全館備有酒精消毒劑,請配合使用,必要時消毒雙手。
· 在櫃台排隊、搭乘電梯或使用電扶梯時,請配合保持社交距離。
如果您在住院期間感到不適,請聯絡附近的工作人員。
感謝您持續配合,維持更安全的環境。
展望未來,我們將持續密切監督政府、專業機構及地方政府建議的感染預防措施,並視需要實施新的預防措施,優先保障顧客與員工的安全。
奈良酒店總經理
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