브랜드 스토리 | JR 오사카역 직결 호텔 그란비아 오사카【공식】

오신 것을 환영합니다 호텔 그란비아 오사카

호텔 그란비아 오사카에서 보내는 시간을 소중히.
우리는 오늘이 특별한 날이 될 수 있도록 한 사람 한 사람에게 다가갑니다.

ホテルグランヴィア大阪阿部信治総支配人 — 호텔 그란비아 오사카
총 지배인 아베 신지

모든 고객에게 마음이 움직이는 체험을.

미래를 향해 크게 진화해 가는 오사카.
그 게이트웨이에 위치한 우리 호텔 그란비아 오사카는 다양한 시간을 보내실 수 있는 고객님께 와 주시고 있습니다.
저희 스탭 한사람 한사람은, 손님에게 만족해 주시고 「또 오고 싶다」라고 느껴 주시기 위해서 「이 거리 제일의 미소로 다가가고 싶다」라고 하는 생각을 가지고, 매일 손님을 맞이하고 있습니다.
안전하고 안심하는 공간에서 편안하게 보내는 것.
양질의 요리와 음료를 즐기실 수 있습니다.
오사카라는 거리를 느껴 주시는 것.
그리고 그 모든 것을 지지하는 일상적인 준비를 소중히 하는 것.
우리는 이러한 “모든 일은 고객에게 연결되어 있다”는 생각하에 고객의 마음이 움직이는 체험을 전달함으로써 성장을 계속하고자 합니다.
그런 호텔 그란비아 오사카에서 여러분의 오시기를 진심으로 기다리고 있습니다.

우리의 환대

이 도시에서 가장 미소로 다가가고 싶다.

처음 오시는 분들도, 몇번이나 방문해 주시는 분들도, 호텔 그란비아 오사카에서 보내는 시간이 부드럽게 채워지도록, 이 거리·오사카에서, 살도록 편히 쉬는 편안한 공간을 목표로 하고 있습니다.
식사의 한 때에도, 일에 마주하는 시간에도 살짝 기대어, 생각의 보내는 방법을 이룰 수 있는 장소이고 싶다고 생각하고 있습니다.
손님의 체류가 마음껏 할 때가 되도록, 약 300명의 스탭이 웃는 얼굴로 맞이하겠습니다.

서비스 약속

소중한 시간에 어울리는 환대

고객이 소중한 분들과 보내는 시간이 온화하고 따뜻한 것이 되도록, 우리는 도착 전부터 정중하게 준비를 하고 있습니다.
비즈니스 회식에 요구되는 세련된 서비스부터 가족 모임에 어울리는 부드러운 세심에 이르기까지 직원들이 숨을 쉬고 자연스럽고 편안한 타이밍으로 환대를 전해드립니다.
식사의 여운이 부드럽게 이어지는 시간을 낳을 수 있도록, 돌아갈 때까지 마음을 다해 배려하겠습니다.

요리사의 조건

마음에 남는 한 접시를, 당신에게

소중한 기념일에도, 아무렇지도 않은 말의 시간에도, 그 한때가 특별한 추억이 되도록, 이 토지 특유의 식재료나 은혜에 마주하고, 한 접시 한 접시를 정중하게 완성하고 있습니다.
맛보신 고객의 마음에 부드럽게 기쁨이 태어나는 것.
그 순간을 생각해 그리면서 요리를 전달할 수 있는 것이, 우리에게 있어서 무엇보다의 기쁨입니다.

세부에 대한 조건

세부에 머무르는 조용한 마음

손님이 진심으로 쉬는 한때를 보내실 수 있도록, 우리 하우스키핑 스탭은, 1실 1실의 구석구석에까지 눈을 나눠, 정중하게 정돈하고 있습니다. 직접 만날 기회는 많지 않지만 필요한 것이 자연스럽게 갖추어져 있다고 느낄 수 있도록 세부까지 마음을 담아 마무리하고 있습니다.
문을 여는 순간에 평소 평화가 펼쳐지는 상질로 차분한 공간을 전달할 수 있도록 앞으로도 조용히 손님의 체류를 지지해 갈 것입니다.