本規約は、ホテルグランヴィア大阪及び、ホテルヴィスキオ大阪 (以下「当ホテル」)のホテル情報をメールでお知らせするメールマガジンの配信サービス(以下「本サービス」)を利用するお客様(以下「利用者」)と当ホテルとの間に適用される条件を定めたものです。本サービスを利用される際には、本規約の内容に同意の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

本サービスのご利用には、当ホテル所定のメールマガジン登録フォームから利用者本人が行うものとします。また、JR西日本ホテルズカード会員入会時や宿泊予約時、レストランクーポン利用時などにメールマガジンを希望された場合も登録させていただきます。
利用者はメールマガジン配信サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとします。

当ホテルは、登録個人情報について当ホテルが定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に従い適切に取り扱うとともに、厳重に管理いたします。

当ホテルは利用者に対して、ホテルの商品情報などが掲載されたメールマガジン、及びメールマガジン関連の告知、運営上の事務連絡に関連する電子メールを配信できるものとします。当ホテルは、メールマガジンの配信において登録されたメールアドレスのみを使用いたします。

利用者は、メールマガジンに当ホテルが記載する方法により、随時登録情報の変更または本サービスの登録解除によるメールマガジンの配信停止ができるものとします。

当ホテルは以下に該当する場合、利用者の利用登録を解除することがございます。

  • 利用者が本規約に違反した場合
  • 利用者の登録情報に虚偽・過誤がある場合
  • 利用者により登録されたメールアドレスが機能していないと判断する場合
  • 利用者が第三者になりすまして利用登録を行った場合
  • 利用者により登録されたメールアドレスの利用停止等により配信したメールマガジンが不達となった場合
  • 利用者により登録されたメールアドレスについて、第三者から「登録した覚えがないのにメールマガジンが届いた」等の苦情が届いた場合
  • その他、当ホテルが不適当と判断する行為があった場合

当ホテルは以下に該当する場合、利用者の承諾を得ることなく本サービスの中断または停止をすることがございます。

  • 本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
  • コンピューターシステムに不具合が生じた場合、または第三者からの不正アクセスやコンピューターウイルスの感染等により、メールマガジンを配信できない場合
  • 法令等に基づく措置により、メールマガジンを配信できない場合
  • 通信ネットワーク等の障害により、メールマガジンの配信が困難な場合
  • 火災、停電、天災等の不可抗力により、メールマガジンの配信が困難な場合
  • その他、当ホテルが不測の事態またはその他の理由により、本サービスの中断が必要と判断した場合

また、当ホテルは利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容を変更することがございます。

当ホテルは次の事項につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除いて、当社は一切の責任を負いません。

  • 本サービスに関する一切の事項についての完全性・正確性・安全性・有用性等
  • 利用者が当ホテルの配信するメールマガジンを利用して被った損害

また、当ホテルは次の事項につき一切の責任を負わないものとします。

  • 当ホテルが配信するメールマガジンに関連して、利用者間で生じたトラブル
  • 利用者が使用するコンピューター、ネットワーク、ソフトウェア等の利用環境等に基づき生じた損害
  • 本サービスの中断・停止または本サービスの内容変更によって利用者が受ける損害

本サービスは、一般的な文字(日本語)表示や電子メールなどの諸設定が適切になされている環境を対象としております。この条件にあてはまらない場合、またご利用のソフトウェアやご利用機器の設置、ネットワーク接続環境、機器の構成などにより本サービスが正しく作動しない場合、動作結果やそれらがもたらす諸影響に関して、一切責任を負いかねます。

本規約の準拠法は日本国法とします。本規約について利用者と当ホテルの間で紛争が生じた場合は、当ホテル所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は、平成22年7月1日より有効とします。
当ホテルは社会経済情勢の変化や諸般の事情で、本規約の改正及び変更をできるものとします。

2026年7月21日 ホテルグランヴィア大阪

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