1.基本思想
JR西日本集团以“发展人、社区和社会之间的联系，感动人心，引领未来”为座右铭，致力于利用集团拥有的丰富多样的数据，并将其与车站、商店和当地社区的真实体验相结合，不断为顾客和社会创造和提供新的价值。
另一方面，在处理此类数据时，鉴于其与管理我们客户的宝贵个人信息密切相关，我们不仅会遵守所有法律法规，还会通过优先考虑隐私和确保透明度，积极努力减轻客户的担忧。
2.关于个人信息的处理
为了实现前项的理念，本公司集团在个人信息的处理方面遵守以下事项。
(1)考虑隐私
·在利用客户的个人信息时，我们首先考虑为每个客户提供价值和解决区域问题，我们不会处理可能导致侵犯客户个人隐私的问题。
(2)确保隐私保护活动的透明度
·在获取您的个人信息时，请提前明确说明您的使用目的，以便客户理解。此外，我们将适当披露个人信息的使用情况。
・对于顾客的个人信息咨询等，我们会妥善且真诚地对应。
(3)确保与业务合作伙伴合作的合理性
·与必要的业务合作伙伴合作，以继续为客户和社会提供新的价值
在此合作过程中，在与业务合作伙伴合作使用个人信息(包括第三方提供、共同使用、业务委托等)时，我们还要求对方遵守法律法规并考虑隐私等。
(4)妥善保管您的个人信息
·我们将通过适当的组织、人力、物理和技术手段保护您的个人信息，以防止泄漏、盗窃和篡改等事故。
*有关保护信息资产（包括个人信息）的政策信息，请参阅JR西日本集团信息安全性政策。
2024年8月1日制定