重要通知
【重要】关于因JR酒店会员新会员计划过渡而暂停会员服务的通知
感谢您一直以来对JR西日本酒店的惠顾。
由于引入新的会员计划需要进行系统维护，我们将在以下指定期间暂时停止会员服务和在线预订。
由此给各位顾客带来的不便和麻烦，我们深表歉意，并感谢您的理解与合作。
由于引入新的会员计划需要进行系统维护，我们将在以下指定期间暂时停止会员服务和在线预订。
由此给各位顾客带来的不便和麻烦，我们深表歉意，并感谢您的理解与合作。
1.会员系统停机时间
2026年11月8日（星期日）凌晨2:00 - 2026年11月10日（星期二）上午6:00
*请注意，具体时间可能会根据工作进度略有不同。
*维护期间，酒店住宿和设施使用（包括入住和退房）将照常进行。
*请注意，具体时间可能会根据工作进度略有不同。
*维护期间，酒店住宿和设施使用（包括入住和退房）将照常进行。
| 【请特别注意】 所有住宿预约停止的时间段 在以下时间段，无论普通会员，所有官方网站的 住宿预约受理 (新预约、变更、取消) 将完全停止。 预约停止日期:2026年11月9日 (星期一)上午7:00~下午2:00 |
2.停机期间无法使用的服务
•登录会员页面(积分余额确认、会员信息的确认和变更)
•使用会员优惠(伴随会员登录的住宿预约，官方网站·现场积分使用)
•注册新会员
•兑换合作积分
【暂停会员服务】
在您改用新会员计划时，我们将进行系统维护。在此期间，包括登录会员页面在内，会员服务的各种功能和手续将无法使用，敬请谅解。
*请注意，停机时间可能因工作进度而异。停机期间酒店住宿所获得的积分将从11月10日（星期二）起陆续发放。
*由于上述维护，11月9日星期一上午7:00至下午2:00，所有通过各酒店官方网站进行的酒店预订流程（新预订、预订更改、预订取消等）将暂停，无论您是否是会员。
请注意，我们已设立专门面向公众的网站，请按照网站上的流程进行操作。如有可能，请您在预约时尽量避开上述时间段。
*您需要在11月10日（星期二）之后再次登录。
2026年11月8日（星期日）和9日（星期一）退房或使用餐厅及其他设施的客人可获得积分：
新项目启动日期积分将从11月10日（星期二）开始按顺序发放。我会。
[致我们客户的请求]
对于暂停期间的酒店预订、预订变更和积分兑换/使用，请在 11 月 8 日星期日凌晨 2 点前完成相关手续。
•使用会员优惠(伴随会员登录的住宿预约，官方网站·现场积分使用)
•注册新会员
•兑换合作积分
【暂停会员服务】
在您改用新会员计划时，我们将进行系统维护。在此期间，包括登录会员页面在内，会员服务的各种功能和手续将无法使用，敬请谅解。
| 停止对象 | 接受营业的日期和时间 (预定) | 无法使用的内容 |
|---|---|---|
| 所有会员服务 | 2026年11月8日 (星期日)上午2:00 ~11月10日 (星期二)上午6:00 |
·登录 (会员页面一般) ・会员套餐的预约 ・积分的使用、交换 ・新会员登录等 |
*请注意，停机时间可能因工作进度而异。停机期间酒店住宿所获得的积分将从11月10日（星期二）起陆续发放。
*由于上述维护，11月9日星期一上午7:00至下午2:00，所有通过各酒店官方网站进行的酒店预订流程（新预订、预订更改、预订取消等）将暂停，无论您是否是会员。
请注意，我们已设立专门面向公众的网站，请按照网站上的流程进行操作。如有可能，请您在预约时尽量避开上述时间段。
*您需要在11月10日（星期二）之后再次登录。
2026年11月8日（星期日）和9日（星期一）退房或使用餐厅及其他设施的客人可获得积分：
新项目启动日期积分将从11月10日（星期二）开始按顺序发放。我会。
[致我们客户的请求]
对于暂停期间的酒店预订、预订变更和积分兑换/使用，请在 11 月 8 日星期日凌晨 2 点前完成相关手续。
