ブランドストーリー | JR大阪駅直結ホテルグランヴィア大阪【公式】

ようこそ、ホテルグランヴィア大阪へ

ホテルグランヴィア大阪でお過ごしいただく時間を大切に。
私たちは今日が特別な一日になるよう、お一人おひとりに寄り添います。

ホテルグランヴィア大阪阿部信治総支配人 — ホテルグランヴィア大阪
総支配人阿部信治

全てのお客様に、心が動く体験を。

未来に向けて大きく進化していく大阪。
そのゲートウェイに位置する、私たちホテルグランヴィア大阪には、さまざまな時間をお過ごしになられるお客様にお越しいただいています。
私たちスタッフ一人ひとりは、お客様にご満足いただき「また来たい」と感じていただくために「この街いちばんの笑顔で寄り添いたい」という思いを持って、日々お客様をお迎えしています。
安全で安心な空間で快適にお過ごしいただくこと。
質の高いお料理やお飲み物をお楽しみいただくこと。
大阪という街を感じていただくこと。
そしてそのすべてを支える日々の準備を大切にすること。
私たちはそのような「すべての仕事はお客様につながっている」という考えのもとに、お客様の心が動く体験をお届けすることを通して、成長し続けていきたいと考えています。
そのようなホテルグランヴィア大阪で、皆さまのお越しを心よりお待ちいたしております。

私たちのおもてなし

この街いちばんの笑顔で寄り添いたい

初めてお越しの方にも、何度も訪れてくださる方にも、ホテルグランヴィア大阪で過ごす時間がやさしく満たされるよう、この街・大阪で、暮らすようにくつろげるやすらぎの空間を目指しています。
お食事のひとときにも、仕事に向き合う時間にもそっと寄り添い、思い思いの過ごし方をかなえる場所でありたいと考えています。
お客様のご滞在が心ほどけるひとときとなるよう、約300名のスタッフが笑顔でお迎えいたします。

サービスのお約束

大切な時間に、ふさわしいおもてなし

お客様が大切な方々と過ごすひとときが、穏やかで温もりのあるものとなるよう、私たちはご到着前から丁寧に準備を整えています。
ビジネスの会食に求められる洗練されたサービスから、ご家族の集まりにふさわしい柔らかな気配りまで、スタッフ同士が息を合わせ、自然で心地よいタイミングでおもてなしをお届けします。
お食事の余韻がやさしく続く時間を生み出せるよう、お帰りの際まで心を尽くしてお見送りいたします。

シェフのこだわり

心に残る一皿を、あなたへ

大切な記念日にも、何気ない語らいの時間にも、そのひとときが特別な思い出となるよう、この土地ならではの食材や恵みに向き合い、一皿一皿を丁寧に仕立てています。
味わってくださったお客様の心に、そっと喜びが生まれること。
その瞬間を思い描きながら料理をお届けできることが、私たちにとって何よりの喜びです。

細部へのこだわり

細部に宿る、静かな心づかい

お客様が心からくつろげるひとときをお過ごしいただけるよう、私たちハウスキーピングスタッフは、一室一室のすみずみにまで目を配り、丁寧に整えております。直接お会いする機会は多くありませんが、必要なものが自然と整っていると感じていただけるよう、細部まで心を込めて仕上げています。
扉を開けた瞬間にふっと安らぎが広がるような、上質で落ち着いた空間をお届けできるよう、これからも静かにお客様の滞在を支えてまいります。