平素より、ホテルグランヴィア広島サウスゲートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、Café＆Buffet「UmiShima Dining」ディナータイムにおいて、賞味期限が過ぎた「北海道フレッシュクリーム」を使用した商品を提供していたことが判明いたしました。

　当該商品をお召し上がりいただきましたお客様には、ご心配・ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
　当該「北海道フレッシュクリーム」の安全性をメーカーに確認をしたところ、記載の賞味期限を超過した場合であっても、安全性を満たしている旨の回答を得ております。

　なお、現時点においてはお客様からの体調不良等のお申し出はございませんが、体調に不安のあるお客様は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　本件につきましては、所轄保健所へ報告し、その指導の下、再発防止に向けた取組みを努めてまいります。

　当ホテルでは今回の事態を厳粛に受け止め、食品管理体制の見直しを行うとともに、再発防止を徹底してまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
【当該商品】
　北海道フレッシュクリーム
【当該商品を使用した提供料理】
　サーモンとほうれん草のクリームソースパスタ
【提供期間・場所】
　2026年10月27日（火）ディナータイム
　ホテルグランヴィア広島サウスゲート　Café＆Buffet「UmiShima Dining」
【当該商品の賞味期限】
　2026年10月25日（日）まで

【お問い合わせ窓口】
　ホテルグランヴィア広島サウスゲート
　電話番号：082-262-3300（代表）
　受付時間：午前9時～午後18時