平素よりホテルヴィスキオ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月4日（土）6時39分ごろ、当ホテルの客室から出火するという事案が発生いたしました。

このたびは、当ホテルをご利用のお客様、近隣住民の皆様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 
自動火災報知設備の作動後、ホテルスタッフが直ちに当該客室へ駆け付け、消火器による初期消火を行い、鎮火いたしました。また、お客様およびスタッフに負傷者が発生していないことを確認しております。
 
現在、出火の原因の調査を行なっておりますが、現時点ではモバイルバッテリーによる出火が疑われております。

なお、ご宿泊の際には、客室不在時の充電行為はお控えいただきますとともに、改めてご使用中の充電機器の安全確認を行っていただきますよう、ご理解ご協力のほど何卒お願い申し上げます。

現在は現場の安全が完全に確認され、ホテルは通常どおり営業しております。
 
当ホテルでは、引き続き安全、安心の確保に取り組んでまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルヴィスキオ大阪　総支配人